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罗增斌调研政务服务“三办”改革工作

【2018-04-04 13:02:44】【来源:巴中日报】【字体: 】【颜色: 绿

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  提供更加优质便捷高效服务

  

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  4月3日下午,市委书记罗增斌深入市政务服务大厅、巴中“市民之家”建设项目等地调研我市推进政务服务“马上办、网上办、一次办”改革工作情况。

  走进市政务服务大厅,宽敞明亮的办事大厅里一派繁忙景象。罗增斌一一来到印章备案区、住房公积金服务区、不动产登记及房产交易服务区、自助服务区、商事登记行政许可受理区等区域调研。“大概多长时间能办妥?”“一年要办理多少件?”“窗口有多少人员?”在不动产登记、房产交易服务区窗口,罗增斌与窗口工作人员和前来办事的群众亲切交流,仔细询问了解窗口的审批授权、办理流程和办结效率等情况。在自助服务区,工作人员为罗增斌演示了自助终端机的操作方式,详细介绍了代开国税发票、不动产登记、职工医保、养老缴费等查询事项。在商事登记行政许可受理区窗口,罗增斌听取了相关人员汇报,了解商事制度改革后市场主体增加速度、规模等情况。通过调研,罗增斌充分肯定了相关部门立足岗位、履职尽责,大力推进“三办”改革工作取得的成效。

  巴中“市民之家”项目于2015年7月开工建设,主体工程已于去年9月完工移交。目前,室内二次装修及智能化工程、中央空调安装均进场施工、加紧推进。建成后,按照“应进必进、便企利民”原则,“市民之家”拟进驻部门55个,实现“只进一扇门、最多跑一次”。来到施工现场,罗增斌察看了项目规划、投资规模、效果图,听取了相关负责人汇报。罗增斌强调,市委、市政府已明确了“市民之家”发展方向,要严格按照具体的思路往前推进,尽快建成入驻,无论是方便群众办事、改善政务环境、带动经开区发展,还是疏解主城区政务服务拥堵都有好处。要按照各类办理事项人流量多少,切实优化功能分区。要坚定信心,加强与各方沟通,全力组织资金迅速投入,逐步完善手续,加快建设进度,全力为企业和群众办事提供更好的服务条件。

  调研中,罗增斌强调,政务服务没有最好,只有更好。事实证明,围绕“便民、高效”这一目标,推进“三办”改革是非常有必要的,也得到了群众的充分认可和肯定。要不断优化流程、增强服务意识、提高服务效率,努力打造我市一流的政务服务环境,无论是对群众还是外来投资者,我们都要提供更加优质高效的服务,这是我们的目标。要依靠先进的科技,不断提升政务服务智能化水平,切实提高为群众办事的效率和满意度。要发挥好窗口作用,树立好窗口形象,加强日常教育、管理、培训,不断提高服务人员综合素质和业务水平。政务服务过程中要严防“中梗阻”,绝不允许搞“后台操作”,一定要窗口受理、窗口办理,真正做到两集中、两到位,大力推进“三办”改革越来越规范、越来越透明。

  市委常委、市纪委书记、市监察委员会主任贾璋炜,市委常委、市政府常务副市长李映及市委秘书长王毅参加。

【责任编辑:苦菜花】
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