首个民宿分级标准出台 民宿品质化发展按下快进键

　　北京房山区黄山店村民宿黄栌花开，因营造的乡土生活方式受到游客的追捧。图为在为了丰富住客体验而打造的乡村集市上，用传统方式制作的爆米花。　　本报记者孟妮摄

　　在消费升级和中产阶级崛起的背景下，国人对出游品质的要求逐步提高，对住宿的需求也呈现个性化和多样化的趋势，民宿正成为越来越多国人出行入住的新选择。

　　途家网近日发布的《2017年民宿短租发展报告》显示，受资本市场青睐以及民众对民宿接受度、认可度的提高，2017年，中国民宿行业呈持续增长态势，丰富着外出旅游的方式。其中，途家民宿2017年的交易额(GMV)同比增长超过三倍，进入快速增长期。

　　值得关注的是，在快速增长的同时，我国民宿业发展也面临着市场监管难、缺少落地细则、软硬件设施参差不齐、服务水平有待提高等问题。途家近日推出了业内首个民宿分级标准，旨在推动民宿行业可持续发展，推动非标住宿的标准化探索迈入新时代。

　　需求增速快

　　当下的中国旅游业，民宿炙手可热。这一点在《2017年民宿短租发展报告》中体现得非常明显。

　　2017年，业界最流行的莫过于“佛系”旅行，说走就走。途家大数据显示，41%的游客当天预订当天入住，提前1天预订的游客占比16%。八成左右的游客出行时间在1~2天。其中原因一是国人对民宿的接受度正在慢慢提高，二是周末出行增多。

　　哪些地方的民宿热度高?根据途家平台数据，2017年入住最多的民宿目的地城市中，国内前十城市排名为：成都、上海、北京、重庆、广州、三亚、青岛、杭州、西安、厦门。2017年入住最多的海外民宿目的地前十分别为：大阪、东京、京都、普吉岛、曼谷、清迈、芭提雅、首尔、新加坡、沙巴。

　　从中不难发现，海外最受欢迎的城市大多分布在日韩和泰国，原因在于这些地区的旅游资源丰富，性价比高，交通便利，签证方便，同时可兼顾购物需求，吸引了大量海外出行的国人。加之近年民宿发展日益成熟，其民俗风情较之酒店更具吸引力，获得了愈来愈多游客的喜爱。

　　在消费升级的大背景下，500元/晚以上的民宿逐渐成为主流，尤其是新中产阶级的崛起和“二孩”时代的来临，“多人多天”的住宿场景普及推动了民宿的“豪宅化”倾向。统计数据显示，2017年国内民宿平均价格为401元/晚，海外民宿平均价格为744元/晚。2017年，有8个国内城市的间夜均价超过千元，其中千岛湖、亚布力、湖州平均间夜价格超过1500元，以度假别墅为主。海外间夜均价前五大城市分别是千叶、足柄下郡、静冈、鸟取、和歌山，间夜均价超过2000元，且均为日本城市，民宿房屋类型多为别墅和日式旅馆。

　　基于此，途家在2017年9月推出“途家豪宅”产品。2017年十一黄金周期间，别墅类民宿的节前预订订单同比增长近500%，间夜数同比增长约520%，GMV同比增长近600%，增势迅猛。

　　标准化助力

　　在迅猛发展的同时，民宿也面临标准化的挑战。2017年，国家旅游局出台了我国第一部关于民宿旅游行业的标准《旅游民宿基本要求与评价》，对呼吁已久的国内民宿、精品客栈等非标准化住宿行业进行统一规范。

　　2018年，途家推出了业内首个民宿分级标准《民宿分级标准》白皮书，通过把民宿像星级酒店一样规范定级，推动民宿品质服务标准化的落地。途家首创推出的民宿定级模型，通过跟踪调研近两年上亿用户下单、复购行为，从60个房屋设施指标中筛选出40项影响用户下单的因素，再匹配途家超百万套房源中这40项的分布情况，形成一套可以根据房屋基础设施快速定级的模型，从而对房源进行豪华、精品、舒适、经济等级划分。民宿等级越高，表示接待设施与服务品质越高。“通过民宿分级，让房客对房屋的综合质量产生快速印象，帮助用户判断，缩短决策时间，也可以为房东提供一套标准化的经营参考，便于有针对性地提升房屋基础设施，在行业中有更准确的定位。”途家平台产品运营副总裁陈珺表示，有效的民宿等级评定可以让民宿经营者更加注重品牌建设，推动用户决策和体验的真正统一。

　　途家COO杨昌乐表示，途家将2018年定为“民宿品质年”。途家一直致力于推动民宿的品质化发展。此次民宿分级白皮书的发布，正是途家在追求民宿品质道路上迈出的坚实一步。

　　对此，业内人士表示，民宿白皮书首次为民宿行业制定了标准，让市场监管难、缺少落地细则的国内民宿市场有章可循，可切实推动民宿这种“非标准行业的标准化”。未来随着整个行业发展，相关的分级标准也必将进一步细分。