巴中市整治“中梗阻”投诉举报指南

　　为认真贯彻落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要批示精神，根据市委四届五次全会和市纪委四届三次全会安排部署，按照市委市政府《关于大力整治“中梗阻”切实增强执行力的实施意见》(巴委发〔2018〕3号)安排要求，结合相关规章制度，制定本指南。

　　一、举报方式

　　(一)电话举报

　　市级：0827-5262555

　　巴州区：0827-5231598

　　恩阳区：0827-3368111

　　南江县：0827-8102558

　　通江县：0827-7237461

　　平昌县：0827-6612388

　　经开区：0827-8651022

　　(二)网络举报

　　电子邮箱：bzszgz@163.com

　　(三)信件举报

　　通信地址：巴中市江北大道西185号市政中心1楼14号

　　收件人：市治梗办

　　邮政编码：636000

　　二、受理范围

　　坚持“属地管理、分级负责”的原则，受理下列投诉举报：

　　(一)“政令不畅”的问题。大力整治在贯彻落实中央、省、市重大决策部署中表态多调门高、行动少落实差，执行打折扣、做选择、搞变通等问题。

　　(二)“落实不力”的问题。大力整治以会议落实会议、以文件落实文件，对领导批示、交办事项及重点督办事项办理不及时、不务实，重点工程项目推进无成效及搞选择性执法、私利性执法，办关系案、人情案、金钱案等问题。

　　(三)“效率低下”的问题。大力整治徇私枉法、故意拖延、吃拿卡要等行为，着力解决对群众和企业申请办理事项借故推诿、轻慢敷衍，政务服务不主动、不积极、不作为等问题。

　　三、不予受理事项

　　(一)涉及人民代表大会及其常委会、人民法院、人民检察院、公安机关职责范围内的信访举报，已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等依法解决的事项。

　　(二)纪检监察机关已受理或正在办理的信访举报;政府相关职能部门在规定期限内正在办理的个人利益诉求事项。

　　(三)无新的正当诉求的重复信访举报件、已办结件，本级已受理的越级、多头信访举报件。

　　(四)内容含混不清、无可查性的信访举报。

　　(五)“中梗阻”问题范围外的投诉举报。

　　四、投诉举报须知

　　各级整治“中梗阻”办公室对投诉举报的问题将认真受理、跟踪督办、严格保密。鼓励向当地整治“中梗阻”办公室投诉举报，鼓励署真实姓名和准确联系方式投诉举报。举报人应对所投诉举报问题的真实性负责，对故意捏造事实、诬告陷害他人的，将依照有关法规严肃处理。