巴中市各级各部门党委（党组）主要负责人公开承诺（八）

向“中梗阻”说不!

　　市城市管理行政执法局

　　一、每月底开展1次执法人员对被管理企业和服务对象服务态度蛮横、选择执法的专项整顿，并进行通报曝光。

　　二、严格落实“马上办、网上办、一次办”工作要求，不发生1例体外循环事项，坚决查处超期办理群众诉求的典型案件。

　　三、4月底前向13个执法大队各派驻1名整治“中梗阻”巡视员，采取每日巡查、每周通报，负责重点工作的督查督办。

　　四、6月底前开展1次中层干部廉政纪律公开承诺,在3个总支和14个支部各选派1名纪检委员，实行违纪行为“零报制”。

　　监督电话：0827-5268998

　　诺人：邓林平

　　市工商行政管理局

　　一、针对“中梗阻”突出问题，每月一自查整改、每季度一督查通报，确保市委、市政府各项决策部署落地见效。

　　二、12月底前，推动“证照分离”“多证合一”、企业全程电子化登记等措施落地，建立重大项目跟踪服务制。全年新发展市场主体2万户，新培育建立现代企业制度示范民营企业50户。

　　三、推动部门间涉企信息归集共享和失信联合惩戒。深入开展“红盾春雷行动2018”，每季度对脱贫攻坚领域经济违法行为查处1次，并通报批评。

　　四、全面推行经营者首问制度，6月底前，“放心舒心消费城市”平台全面建成并上线运行。

　　监督电话：0827-5268856

　　承诺人：谯小涛

　　市质量技术监督局

　　一、6月底前全面公示职能职责、行权清单、办事程序和相关法规政策。每月针对“中梗阻”问题开展1次自查自纠。

　　二、5月底前，完成“四川名牌”申报任务;6月底前成立有机产品认证示范市创建工作机构。

　　三、6月底前，启动乡村振兴战略标准立项，确保《新农村建设总体规划指南》等4项新农村建设省级标准年底发布。

　　监督电话：0827-5261211

　　承诺人：李 旭

　　市国资委

　　一、针对“中梗阻”突出问题，每月自查整改1次、每季度督查通报1次，确保市委、市政府各项决策部署落地见效。

　　二、全年建设3户廉洁文化示范企业，促进廉洁理念与企业文化相互融合。

　　三、12月底前设立巴中川陕革命老区振兴发展基金，年内项目投融资2亿元;拓宽市属出资企业融资渠道，年内实现融资20亿。

　　四、每季度组织外来投资企业和本地企业召开1次座谈会，面对面了解企业在落地发展中遇到的“中梗阻”问题。

　　监督电话：0827-5253830

　　承诺人：吕爱国

　　市人民政府政务服务管理办公室

　　一、4月底前完成《巴中市行政许可事项清单(2018年本)》编制工作。

　　二、5月底前建成全市统一的“双随机一公开”信息公示平台，集中公布市级“一单一库”和各部门实施细则，定期公布“双随机”执法检查结果。

　　三、持续深化“马上办、网上办、一次办”政务服务改革，2018年底，全市除行政许可外的政务服务事项“一次办”达30%以上。

　　四、每月开展1次“中梗阻”问题自查自纠，每季度开展1次专项核查，重点整治“马上办、网上办、一次办”改革推动不力等突出问题。

　　监督电话：0827-5280408

　　承诺人：齐小莉

　　市政务服务和公共资源交易服务中心

　　一、每月对12345市民服务热线的督办事项进行系统梳理，起底一批“中梗阻”问题线索。每月开展1次“中梗阻”问题自查自纠，每季度开展1次专项核查，整治服务态度冷硬横推等问题。

　　二、每季度组织服务对象召开1次座谈会，全面收集对整治“中梗阻”工作的意见和建议。

　　三、6月底前完成“三办”流程优化等工作，确保“马上办、网上办、一次办”事项占比分别达51%、77%、93%以上，实现政务服务事项办理流程公开、过程可控、结果可查。

　　四、12月底前建成全市统一规范的公共资源交易平台，推进交易全流程电子化，实现交易现场电子监察全覆盖。

　　五、每季度开展1次警示教育，组织科室负责人述责述廉。持续开展“一亮二比三创”活动，约谈调整末位窗口工作人员。

　　监督电话：0827-3339039

　　承诺人：孙春辉

　　巴中市兴圣天然气有限责任公司

　　一、每月开展1次“中梗阻”问题自查自纠，逐一整改销号。6月底前，对各部门、窗口单位开展1次“中梗阻”问题专项核查，重点整治服务态度恶劣、乱收费、强制收费、指定消费和捆绑消费等行为。

　　二、因施工、检修等原因需要临时调整供气量或者暂停供气的，在作业时间和影响区域提前24小时予以公告或者书面通知燃气用户，并及时恢复正常供气;因突发事件影响供气的，采取紧急措施并及时通知燃气用户。接城区用户故障报修的，从接报之时起，20分钟到现场处理。24小时抢险值班电话:江北片区:5260115;老城片区:5238115。

　　三、及时处理用户投诉事项，2个工作日内反馈处理结果。通过微信、微博、网站和公开栏等向用户公开服务项目、收费标准和办事程序。

　　监督电话:0827-5253680;5266031

　　承诺人：王良春

　　巴中圣泉水务股份有限公司

　　一、每两月专题学习1次党章党规党纪和中央、省、市决策部署。

　　二、加快推进“智慧水务”建设,6月底前增添支付宝等便捷移动缴费方式，12月底前建成客户服务呼叫系统。

　　三、4月启动第四水厂建设前期工作。12月底前第二水厂(二期)投产运行，供水能力增加2.5万吨/天;龙泉供水加压站竣工投运。

　　监督电话：0827-5019819

　　承诺人：代昌军